2012年
鎮江市京口區花山灣衛生服務站
調來了一位新站長
她叫楊凌
從此,花山灣衛生站
逐漸“熱鬧”了起來
是醫患,更是家人
“哪位是楊凌?”
一位拿著錦旗的男士
走進了衛生站的大門
“有位老人定制了錦旗卻一直沒取”
看到落款人邵老的名字
楊凌頓時熱淚奪眶而出
原來,邵老已于一周前突發疾病
經搶救無效離開了人世
看著老人生前未送出的錦旗
楊凌心想
一定不辜負邵老的期望
——成為“最美社區醫生”
楊凌的手機里保存著
千余名重點病人的電話
大多是子女不在身邊的老人
有一年的大年初二
干休所的獨居婆婆突發心臟病
不愿意去條件更好的部隊醫院
非要讓兒子打楊凌的電話
“好在楊主任5分鐘就趕到了
從床頭柜里找到了藥給母親服下
之后又和母親手拉手交談起來
我這才放下心來”
兒子魏光勇感激地說道:
“平時都是楊主任送藥上門
不論刮風下雨、嚴寒酷暑,從不間斷”
對楊凌來說
這樣的事情早已習以為常
十幾年來
她的手機號碼一直沒換過
在社區老人的眼里
楊凌就是他們的“好女兒”
是他們身邊的“120”
是科學,更是人學
楊凌認為
醫者既要治病
也要“治人”
明了患者的心理需求
才能取得良好的臨床療效
隨著年齡的增長、喪偶或疾病
社區的老人難免感到孤獨、焦慮
為了更好地了解老人的心理
楊凌開始學習心理學
一邊學一邊實踐
“八年前我取得了心理咨詢師資格
現在可以熟練地為老人提供心理疏導
希望老人活得開心、舒心、安心”
一個深秋的傍晚
楊凌看到一位老人坐在花壇邊
“老伴走了,我不想一個人在家……”
老人失聲痛哭
了解到這位老人喜歡根雕和盆景
原本對園藝一竅不通的楊凌
開始學習相關知識
“之后每次去老人家里
我們就聊根雕、聊盆景
由于我對他作品的欣賞和贊美
老人開始把注意力轉移到園藝上來
心情愉悅了,思想放松了
對老伴的思念也慢慢淡化了一些”
社區的蔡阿姨說:
“一位好醫生就是一劑良藥
病人見到她,病就好了一大半
我和楊凌主任是忘年交
我們早已成為家人、親人、知心朋友”
是醫者,更是一劑良藥
花山灣是個老小區
3萬多名居民中
老年人占了近一半
如何打好慢性病管理的持久戰
當好基層健康“守門人”
是楊凌面臨的一個難題
楊凌從招募基層人員入手
聚焦組織溝通能力強
且文化程度較高的慢性病患者
進行保健知識和疾病管理培訓
組建慢性病自我管理小組
以樓為單位開展社區慢性病治理
一段時間后
加入管理小組的人群不斷擴大
慢性病控制率也越來越高
2015年
花山灣社區衛生服務站
在鎮江市率先成立了
“一醫一護”家庭醫生工作室
為簽約居民提供“點單式服務”
從孕產期保健到新生兒訪視
從風險篩查到健康管理
從康復指導到中醫服務
覆蓋疾病全過程、生命全周期
該模式也在鎮江全市推廣
2017年
楊凌團隊獲評全國最美家庭醫生團隊
管理方法得到眾多專家的認可
“我們要像蔡阿姨說的那樣
做一名好醫生
發揮良藥的作用”
楊凌就是這樣的“一劑良藥”
扎根基層默默奉獻二十余年
她以精湛的醫術、高尚的醫德
演繹著醫者大愛
守護著社區居民